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Informações úteis

Reunimos alguns dados informativos com base nas principais dúvidas de nossos clientes pra lhe ajudar a concluir a sua compra!


  • Erro ao anexar arquivos ou arquivos com tamanho acima de 20MB: Atualmente, a nossa plataforma suporta que apenas um arquivo seja anexado por item. Porém, caso ocorra algum erro ao anexar o seu arquivo ou ele tenha tamanho superior a 20MB, basta que você conclua a sua compra normalmente, mesmo sem anexar os arquivos, e anote o nº do pedido. Envie um e-mail com os arquivos anexados para arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Dessa forma, anexaremos os arquivos pra você!
  • Personalizado: Você poderá contratar um tamanho personalizado para o seu banner em lona, além das 3 opções já predefinidas. O tamanho mínimo da altura e da largura deve ser de 1 metro e a largura máxima é de 3 metros.
  • Erro ao comprar com cartão de crédito: Um dos principais erros ocorridos durante a compra através do cartão de crédito refere-se à dados inválidos, proveniente do erro de digitação dos dados. Fique ligado(a) no modelo de preenchimento exigido. A data de validade do seu cartão, por exemplo, deve ser preenchido com o mês e o ano no formato 00/0000.
  • Adicionar observações na compra: Caso você queira incluir ou detalhar alguma informação referente à sua compra durante a conclusão do seu pedido, basta clicar no campo Adicionar Comentários na página Finalizar pedido.
  • Prazo de compensação do pagamento: até 2 dias úteis. Caso queira agilizar o processo de produção do seu material, você pode enviar o comprovante de pagamento para o e-mail arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Caso o comprovante seja enviado e aprovado até às 15h, o seu pedido entra em produção no mesmo dia.


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9 UNIDADES

DE LOJAS FÍSICAS

Depoimentos

Imprimo todos os materiais do meu curso de aprofundamento em Matemática para o ENEM com a Casa da Gráfica há 2 anos, e a qualidade da impressão, assim como o comprometimento no prazo de entrega, me dá certeza que essa parceria vai durar por muitos anos.

Rômulo MachadoProfessor-Coordenador do Curso Matemática para o ENEM

Depoimentos

A Casa da Gráfica se destaca na nossa carteira de fornecedores pela flexibilidade e atenção dispensada à nossa operação. A qualidade do produto não fica para trás e está sempre evoluindo. É importantíssimo para nós poder contar com parceiros assim, que compram os desafios do cliente. Estamos muito satisfeitos com a Casa da Gráfica e planejamos estender essa parceria por muitos anos.

Rachel NogueiraGerente de operações Plataforma de Ensino Eleva Educação

Depoimentos

Somos uma Startup de Educação, e como praxe, trabalhamos 4 anos em um. A agilidade em atendimento, o preço e a qualidade do serviço da Casa da Gráfica, bem como todo suporte dado pelo Rafael, ajudaram nossa empresa a não perder nenhum prazo. Uma parceria nova que esperamos cultivar por muito tempo.

Carolina Chatack - Coordenadora de Relacionamento - TECCoordenadora de Relacionamento - TEC

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Eu precisava muito melhorar a forma de impressão do material didático do meu curso preparatório Pré-vestibular. Encontrei na equipe da Casa da Gráfica profissionais que se colocaram à minha disposição, com atenção, profissionalismo e pontualidade. Um novo conceito no setor em Juiz de Fora e região. Casa da Gráfica, eu recomendo.

Professor Ivan TavaresSócio-Gerente Sistema Universitário de Ensino - Ubá- MG

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A Casa da Gráfica tornou-se um parceiro estratégico para a Irium Educação, principalmente pelo profissionalismo, flexibilidade operacional e qualidade dos produtos. Tomamos a melhor decisão quando fizemos essa parceria.

Daniel Reis Operações - Editora Irium

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