Dúvidas Frequentes

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Impressão Laser

Indicada para trabalhos mais refinados, como cartazes, cartões, panfletos, capas, etc.


Prazo de Produção: 1 dia útil

Prazo válido para os pedidos concluídos (pagamento autorizado + arquivos anexados) até às 14h 



Informações úteis

Reunimos alguns dados informativos com base nas principais dúvidas de nossos clientes pra lhe ajudar a concluir a sua compra!


  • Erro ao anexar arquivos: Atualmente, a nossa plataforma suporta que apenas um arquivo seja anexado por item. Porém, caso ocorra algum erro ao anexar o seu arquivo, basta que você conclua a sua compra normalmente, mesmo sem anexar os arquivos, e anote o nº do pedido. Envie um e-mail com os arquivos anexados para arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Dessa forma, anexaremos os arquivos pra você!
  • Erro ao comprar com cartão de crédito: Um dos principais erros ocorridos durante a compra através do cartão de crédito refere-se à dados inválidos, proveniente do erro de digitação dos dados. Fique ligado(a) no modelo de preenchimento exigido. A data de validade do seu cartão, por exemplo, deve ser preenchido com o mês e o ano no formato 00/0000.
  • Adicionar observações na compra: Caso você queira incluir ou detalhar alguma informação referente à sua compra durante a conclusão do seu pedido, basta clicar no campo Adicionar Comentários na página Finalizar pedido.
  • Prazo de compensação do pagamento: até 2 dias úteis. Caso queira agilizar o processo de produção do seu material, você pode enviar o comprovante de pagamento para o e-mail arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Caso o comprovante seja enviado e aprovado até às 14h, o seu pedido entra em produção no mesmo dia.


Insira abaixo a quantidade de páginas que o seu arquivo possui e quantas vezes você deseja que ele seja reproduzido:

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1
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Valor do produto:


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DE LOJAS FÍSICAS

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