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Informações úteis

Reunimos alguns dados informativos com base nas principais dúvidas de nossos clientes pra lhe ajudar a concluir a sua compra!


  • Erro ao anexar arquivos: Atualmente, a nossa plataforma suporta que apenas um arquivo seja anexado por item. Porém, caso ocorra algum erro ao anexar o seu arquivo, basta que você conclua a sua compra normalmente, mesmo sem anexar os arquivos, e anote o nº do pedido. Envie um e-mail com os arquivos anexados para arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Dessa forma, anexaremos os arquivos pra você!
  • Erro ao comprar com cartão de crédito: Um dos principais erros ocorridos durante a compra através do cartão de crédito refere-se à dados inválidos, proveniente do erro de digitação dos dados. Fique ligado(a) no modelo de preenchimento exigido. A data de validade do seu cartão, por exemplo, deve ser preenchido com o mês e o ano no formato 00/0000.
  • Adicionar observações na compra: Caso você queira incluir ou detalhar alguma informação referente à sua compra durante a conclusão do seu pedido, basta clicar no campo Adicionar Comentários na página Finalizar pedido.
  • Prazo de compensação do pagamento: até 2 dias úteis. Caso queira agilizar o processo de produção do seu material, você pode enviar o comprovante de pagamento para o e-mail arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Caso o comprovante seja enviado e aprovado até às 14h, o seu pedido entra em produção no mesmo dia.


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9 UNIDADES

DE LOJAS FÍSICAS

Depoimentos

A Casa da Gráfica foi um parceiro muito importante em um momento decisivo em nossa startup! Com pronto atendimento e material de qualidade, atenderam todas as nossas demandas com o preço mais competitivo do mercado e agilidade no serviço.

Julia MouraGerente do Sistema de Ensino - TEC

Depoimentos

A Casa da Gráfica entrou na rota de nossa empresa num momento crucial, em que crescíamos muito e precisávamos profissionalizar nossa produção de material: foi a solução perfeita! Disponibilidade, qualidade, preço, total atenção ao cliente, enfim, tudo o que podemos esperar de um time super qualificado e profissional! Que empresa!! De verdade, essas palavras são de uma sinceridade absoluta! A Casa da Gráfica é, para mim, enquanto gestor, modelo a seguir; como cliente, só elogios.

Marco Antônio - MacarrãoDiretor Geral - JF Concursos

Depoimentos

A Casa da Gráfica surpreende pelo profissionalismo e comprometimento aplicados em cada uma das nossas produções. A parceria entre a Plataforma de Ensino Eleva Educação e a Casa da Gráfica teve início em 2014 e desde então vem gerando inúmeros resultados positivos. Agradecemos à equipe da Casa da Gráfica pelo atendimento admirável e por essa parceria baseada em confiança na qualidade e pontualidade das entregas.

Juliana Prudente Operações - Plataforma de Ensino Eleva

Depoimentos

Trabalhamos com a Casa da Gráfica desde 2011 e hoje é o nosso principal fornecedor na área de impressão. Depositamos tanta credibilidade que dentro de nosso departamento de marketing tratamos a Casa da Gráfica como mais um braço de nossa empresa. Pedidos urgentes são sempre atendidos com a mesma qualidade de sempre. Certamente recomendo a todos.

Alfredo PortugalCoordenador de Marketing (Colégio Apogeu)

Depoimentos

Há anos convivemos com o profissionalismo do trabalho da agora "casa da gráfica.com". A qualidade das impressões e o comprometimento dos proprietários conferem à gráfica o respeito e a confiança esperados. Desejamos todo o sucesso no empreendimento.

Vitória Beraldo Rigotti FurtadoDiretora do Colégio Desafio (Barbacena - MG)

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