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Informações úteis

Reunimos alguns dados informativos com base nas principais dúvidas de nossos clientes pra lhe ajudar a concluir a sua compra!


  • Erro ao anexar arquivos: Atualmente, a nossa plataforma suporta que apenas um arquivo seja anexado por item. Porém, caso ocorra algum erro ao anexar o seu arquivo, basta que você conclua a sua compra normalmente, mesmo sem anexar os arquivos, e anote o nº do pedido. Envie um e-mail com os arquivos anexados para arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Dessa forma, anexaremos os arquivos pra você!
  • Erro ao comprar com cartão de crédito: Um dos principais erros ocorridos durante a compra através do cartão de crédito refere-se à dados inválidos, proveniente do erro de digitação dos dados. Fique ligado(a) no modelo de preenchimento exigido. A data de validade do seu cartão, por exemplo, deve ser preenchido com o mês e o ano no formato 00/0000.
  • Adicionar observações na compra: Caso você queira incluir ou detalhar alguma informação referente à sua compra durante a conclusão do seu pedido, basta clicar no campo Adicionar Comentários na página Finalizar pedido.
  • Prazo de compensação do pagamento: até 2 dias úteis. Caso queira agilizar o processo de produção do seu material, você pode enviar o comprovante de pagamento para o e-mail arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Caso o comprovante seja enviado e aprovado até às 14h, o seu pedido entra em produção no mesmo dia.


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4 UNIDADES

DE LOJAS FÍSICAS

Depoimentos

Nunca fui tão bem atendida por uma gráfica como fui por vocês! Nada de enrolação, solicitava e era atendida. Prometeram e cumpriram com prazos e a arte. Estão de parabéns! Continuem assim e o sucesso só aumentará. Estamos carentes no mercado de prontidão no atendimento. Quanto aos materiais, ficaram muito bons! Pode ter certeza que ganhou uma cliente fiel.

Isabella FontesGerente da Farmarte

Depoimentos

O colégio Machado Sobrinho faz impressão de todo o material didático e provas do ensino médio com a Casa da Gráfica. Evidencio a qualidade da impressão, diagramação e compromisso com prazos de entrega.

Wilson JorgeCoordenador do Colégio Machado Sobrinho

Depoimentos

Trabalhamos com a Casa da Gráfica desde 2011 e hoje é o nosso principal fornecedor na área de impressão. Depositamos tanta credibilidade que dentro de nosso departamento de marketing tratamos a Casa da Gráfica como mais um braço de nossa empresa. Pedidos urgentes são sempre atendidos com a mesma qualidade de sempre. Certamente recomendo a todos.

Alfredo PortugalCoordenador de Marketing (Colégio Apogeu)

Depoimentos

Há anos convivemos com o profissionalismo do trabalho da agora "casa da gráfica.com". A qualidade das impressões e o comprometimento dos proprietários conferem à gráfica o respeito e a confiança esperados. Desejamos todo o sucesso no empreendimento.

Vitória Beraldo Rigotti FurtadoDiretora do Colégio Desafio (Barbacena - MG)

Depoimentos

Definitivamente a parceria com a Casa da Gráfica determinou um grande salto qualitativo para nossa empresa, ganhamos em agilidade e apresentação fazendo fluir com muito mais eficiência e profissionalismo nosso trabalho. Essa empresa possui todas as competências necessárias às demandas de mercado.

Carlos HenriqueDiretor do Grupo Support Soluções pedagógicas

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