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Informações úteis

Reunimos alguns dados informativos com base nas principais dúvidas de nossos clientes pra lhe ajudar a concluir a sua compra!


  • Erro ao anexar arquivos: Atualmente, a nossa plataforma suporta que apenas um arquivo seja anexado por item. Porém, caso ocorra algum erro ao anexar o seu arquivo, basta que você conclua a sua compra normalmente, mesmo sem anexar os arquivos, e anote o nº do pedido. Envie um e-mail com os arquivos anexados para arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Dessa forma, anexaremos os arquivos pra você!
  • Erro ao comprar com cartão de crédito: Um dos principais erros ocorridos durante a compra através do cartão de crédito refere-se à dados inválidos, proveniente do erro de digitação dos dados. Fique ligado(a) no modelo de preenchimento exigido. A data de validade do seu cartão, por exemplo, deve ser preenchido com o mês e o ano no formato 00/0000.
  • Adicionar observações na compra: Caso você queira incluir ou detalhar alguma informação referente à sua compra durante a conclusão do seu pedido, basta clicar no campo Adicionar Comentários na página Finalizar pedido.
  • Prazo de compensação do pagamento: até 2 dias úteis. Caso queira agilizar o processo de produção do seu material, você pode enviar o comprovante de pagamento para o e-mail arquivo@casadagrafica.com informando o nº do seu pedido. Caso o comprovante seja enviado e aprovado até às 14h, o seu pedido entra em produção no mesmo dia.
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4 UNIDADES

DE LOJAS FÍSICAS

Depoimentos

Trabalhamos com a Casa da Gráfica desde 2011 e hoje é o nosso principal fornecedor na área de impressão. Depositamos tanta credibilidade que dentro de nosso departamento de marketing tratamos a Casa da Gráfica como mais um braço de nossa empresa. Pedidos urgentes são sempre atendidos com a mesma qualidade de sempre. Certamente recomendo a todos.

Alfredo PortugalCoordenador de Marketing (Colégio Apogeu)

Depoimentos

Já imprimo os convites do Showroom de Calçados de Juiz de Fora - M.G. há 3 anos com a Casa da Gráfica e só tenho elogios (qualidade e pontualidade). Tenho certeza que essa parceria vai durar muitos anos.

Túlio LuizRepresentante de vendas (Vulcabras-Azaleia)

Depoimentos

A Casa da Gráfica atende todas as nossas necessidades: agilidade, pontualidade e qualidade. Podemos contar com a realização das impressões, mesmo nos prazos mais exíguos e, além disso, a empresa conta com profissionais de alta capacidade técnica, que nos permite ter a certeza de receber um trabalho de altíssima qualidade.

Elaine DamascenoCoordenadora Pedagógica do Colégio DESAFIO (Barbacena - MG)

Depoimentos

A Casa da Gráfica se destaca na nossa carteira de fornecedores pela flexibilidade e atenção dispensada à nossa operação. A qualidade do produto não fica para trás e está sempre evoluindo. É importantíssimo para nós poder contar com parceiros assim, que compram os desafios do cliente. Estamos muito satisfeitos com a Casa da Gráfica e planejamos estender essa parceria por muitos anos.

Rachel NogueiraGerente de operações Plataforma de Ensino Eleva Educação

Depoimentos

A Casa da Gráfica tornou-se um parceiro estratégico para a Irium Educação, principalmente pelo profissionalismo, flexibilidade operacional e qualidade dos produtos. Tomamos a melhor decisão quando fizemos essa parceria.

Daniel Reis Operações - Editora Irium

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